Samstag, 15. Februar 2014

Internet Explorer 9 kann nicht auf das Internet zugreifen, wenn der Client vorher über ein anderes Netzwerk auf das Internet zugegriffen hat

Folgendes Szenario:
  • Es wird IE9 auf einem Computer genutzt, welcher mit einem Firmennetzwerk verbunden ist
  • Die Proxysettings des IE sind auf "Autom. Konfigurationsskript verwenden" gesetzet und eine Proxyadresse ist eingetragen
  • Das Automatische Konfigurationsskript und der Proxyserver sind nur immerhalb des Firmennetzwerkes verfügbar
  • Es wird mit dem IE eine öffentliche Webseite geöffnet und verbunden (durch den Proxy Server)
  • IE wird geschlossen
  • Die Verbindung zum Firmennetzwerk wird getrennt. Der Computer wird an ein anderes Netzwerk angeschlossen (z.B. Zuhause) welches über eine Internetverbindung verfügt
  • Der IE wird gestartet und eine Verbidung zu z.B. www.google.de wird versucht herzustellen
=> Man erhält folgende Fehlermeldung:
Die Webseite kann nicht angezeigt werden

Ursache:

Der Fehler tritt auf da der Internet Explorer eine "gecachte" Kopie der Proxyskriptdatei nutzt. Der Brwoser versucht über den ProxyServer des Firmennetzwerkes eine Verbidung aufzubauen, welche nicht vorhanden ist. 

Lösung:

Installation des Hotfix KB2815802 für den Internet Explorer 9 oder die Nutzung der Versionen 10 und höher

Quelle:

http://support.microsoft.com/kb/2815802/en-us